CONDITIONS GENERALES

  • LIVRAISONS
Nous vous livrons un peu partout dans le monde, quand vous ferez vos commandes vous serez informés du délai de livraison selon votre pays de résidence.
France, Suisse, et autres pays d’Europe : 5-10 jours  ( Colissimo, Post swiss )
USA, Canada 12 – 18 jours
Afrique : 15 – 20 jours
Amérique du Sud : 12 – 18 jours
Pour toutes questions n’hésitez pas à nous contacter par tel : +41779762397 ( lundi au samedi de 9H à 20H )
ou par email : contact@wtisland.com
  • RETOURS ET ECHANGES

Vous pouvez nous retourner tout article non désiré jusqu’à 3 jours après réception à certaines conditions :

– les articles ne doivent pas avoir été portés ni lavés

– les articles ne doivent pas portés de traces de maquillage ou autres salissures

– les étiquettes ne doivent pas être enlevées des articles

Le remboursement ne se fera si ces conditions sont bien respectées, dans un délai maximum de 10 jours après reception du colis renvoyé. Le remboursement se fera par virement bancaire sur votre compte bancaire.

Tout frais de retour ( poste ) sera à votre charge, et n’oubliez pas d’obtenir et de conserver une preuve d’envoi au cas où votre colis serait égaré sur le chemin de retour.

Contactez nous par email ou téléphone pour plus d’informations aux horaires indiquées au préalable.

Pour les échanges de tailles nous seront en mesure de le faire si nous avons la bonne taille correspondante, si nous n’avons pas votre taille, nous procèderons dans un délai de 10 jours max au remboursement de votre achat.